Digitale Services verständlich inszeniert

Für die Kampagne „Lufthansa Travel Tricks“ entstanden kurze Erklärfilme, die digitale Services entlang der gesamten Customer Journey verständlich vermitteln. Ziel war es, komplexe Funktionen in eine einfache, zugängliche und unterhaltsame Kommunikation zu übersetzen. Durch eine klare visuelle Sprache, prägnante Animationen und eine leicht verständliche Dramaturgie werden digitale Angebote vom Online-Check-in bis zu weiteren Reise-Services intuitiv erklärt. So entstehen Inhalte, die informieren, Orientierung geben und den Mehrwert der Lufthansa Services unmittelbar erlebbar machen.